SWOT Analysis
Strength
- Nescafe มีรสชาติที่โดดเด่น กลมกล่อม มีรสกาแฟแท้ให้เลือกสัมผัสที่แตกต่าง ถูกพัฒนาโดย
ผู้ที่เชี่ยวชาญ และเทคโนโลยีสมัยใหม่ สร้างความแตกต่างให้กับตราสินค้าอื่นๆที่เป็นคู่แข่ง
อยู่ในตลาดได้เป็นอย่างดี
- Nescafe เป็นแบรนด์ดังระดับโลกที่เป็นที่รู้จักมายาวนาน ได้รับความเชื่อถือจากผู้บริโภคเป็นอย่างดี
และมีภาพลักษณ์ที่โดดเด่น
- Nescafe สามารถรักษาตำแหน่งผู้นำของตลาดกาแฟ และเป็นแบรนด์ที่อยู่ในอันดับต้นๆของโลก
- Nescafe มี Line Product ที่เข้มแข็ง สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลายได้
อย่างครบถ้วน
- มีเครือข่ายร้านค้าจำนวนมาก ทำให้สามารถกระจายสินค้าได้อย่างทั่วถึง
Weakness
- กาแฟมีรสชาติที่เข้มข้นมากไปนั้นอาจจะทำให้ผู้บริโภคบางกลุ่มไม่สามารถที่จะบริโภคได้
Opportunity
- กาแฟเป็นอาหารหลักในตอนเช้าของคนยุคใหม่ เนื่องจากการใช้ชีวิตแบบเร่งรีบ หรือเครื่องดื่ม
แก้ง่วงนอน เพื่อความกระฉับกระเฉง ของกลุ่มคนทำงานก็คือกาแฟ จึงถือเป็นโอกาสที่จะสามารถ
ขยายตลาด ตลอดถึงครองส่วนแบ่งทางการตลาดได้มากขึ้น
- ร้านค้าปลีกเติบโตขึ้นมาก และมีการกระจายตัวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เพิ่มโอกาสในการขาย
ให้กับ Nescafe มากขึ้น
Threat
- เนสกาแฟ ได้มีคู่แข่งเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก คือ เอสเปรสโซ่ มอคโคน่า ซึ่งมีคุณสมบัติและรสชาติ
ใกล้เคียงกัน
- ผู้บริโภคเกิดการเปลี่ยนแบรนด์ได้ง่าย (switching brand) รวมถึงทำให้ความภักดีต่อแบรนด์
น้อยลงเช่นกัน
4P’s
Product
เนสกาแฟเป็นผลิตภัณฑ์ภายใต้บริษัท เนทส์เล่ มีการพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้เพื่อที่จะพยายามเจาะกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในวงกว้าง และปรับเปลี่ยน Package รูปแบบให้ทันสมัยมากขึ้น เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายในปัจจุบัน
Price
เนสกาแฟ ของแต่ละประเทศจะมีการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับค่าเฉลี่ยประชาชาติของแต่ละประเทศ ซึ่งถ้าพิจารณาในภาพรวมแล้วเนสกาแฟเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคในระดับทั่วไปสามารถที่จะซื้อได้ เว้นแต่จะมีบางประเภทของสายผลิตภัณฑ์เช่น เนสกาแฟโกลด์ ที่จะเจาะกลุ่มผู้บริโภคในระดับสูง ซึ่งผู้บริโภคในระดับปกติอาจจะเห็นว่า เนสกาแฟโกลด์มีราคาแพง เพื่อที่เนสกาแฟจะได้มีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างมากขึ้น
Place
เนสกาแฟมีการกระจายสินค้าอย่างทั่วถึง ซุปเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าทั่วไป ตู้ขายอัตโนมัติ จึงทำให้มีช่องทางการจัดจำหน่ายหลากหลาย ผู้บริโภคสามารถหาซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย
Promotion
เนสกาแฟมีการทำกลยุทธ์เพื่อดึงดูดความสนใจกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านสื่อรูปแบบต่างๆ ทั้งนี้เพื่อรักษา และขยายฐานลูกค้า โดยการออกโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง
